Anasayfa / S.S.S / İNTERNET HİZMETLERİ / Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Talebinizi,

–         Abonesi olduğunuz işletmeciye yazılı olarak bildirmek,

–         Teyit edilmiş olmak kaydıyla işletmecinin faks numarasına imzalı olarak göndermek,

–         Güvenli elektronik imza ile gönderilip saklanabilen metinler kullanmak,

kaydıyla sözleşmenizi istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz. İşletmeci, fesih talebinin alındığı bilgisini aboneye en geç yirmi dört saat içinde iletmektedir. Fesih talebine ilişkin bildirimin yapıldığı andan itibaren yirmi dört saat içinde aboneye sunulan hizmet kısıtlanmakta veya durdurulmaktadır. Hizmetin yirmi dört saat içinde kısıtlanmaması ya da durdurulmaması halinde abone sorumlu tutulmamaktadır.

İşletmeci, abonenin fesih talebinin yapıldığı andan itibaren yedi gün içinde fesih işlemini gerçekleştirmek ve posta, elektronik posta, kısa mesaj ya da arama yöntemlerinden birini kullanarak abonelik sözleşmesinin feshedildiğini aboneye bildirmek zorundadır.

 

 

kaynak: http://tuketici.btk.gov.tr/tr-TR/Sik-Sorulan-Sorular/Internet-Hizmetleri

 

Hakkında admin

x

Check Also

İnternet ortamında sunulan zararlı içerikle ilgili şikâyetlerimi nereye iletebilirim?

5651 sayılı Kanun çerçevesinde İnternet ortamında sunulan içerikler sebebiyle; • 5237 sayılı Türk Ceza Kanununda yer alan, intihara yönlendirme, çocukların cinsel istismarı, uyuşturucu veya uyarıcı madde kullanılmasını kolaylaştırma, sağlık için ...